Dagverse boeketten | Voor 12u besteld, morgen in huis | Heel Vlaanderen
Als je op vakantie bent, zet je je abonnement gewoon even op pauze via je account pagina. Stuur je liever een mailtje? Stuur ons dan minstens een week voor je geplande levering een mail met je ordernummer aan hello@hiblom.be en geef aan hoeveel leveringen je wil overslaan.
Natuurlijk! Een bloemenabonnement is een heel mooi geschenk. Bij een Hi! Blom cadeaubon engageer je je voor een minimum van 6 leveringen. Jij als gever kiest het aantal en de grootte van de boeketten. De ontvanger kan daarna zelf de stijl en de frequentie bepalen, door zelf een abonnement aan te gaan via onze website.
Kies je voor een bloemenabonnement, dan engageer je je om administratieve en praktische redenen meteen voor een minimum van 6 leveringen. Na die leveringen, kan je je abonnement om het even wanneer stopzetten via je account pagina of door een mailtje te sturen naar hello@hiblom.be
We leveren in heel Vlaanderen. We maken je boeket vlak voor de verzending klaar. Vandaag besteld, betekent morgen in huis. Zo komen je bloemen ultravers bij jou thuis aan en kan je er extra lang van genieten.
Bij het afrekenproces kan je je gewenste leverdatum aanduiden voor de levering van je boeket. De boeketten voor onze abonnementsklanten worden meestal op donderdag of vrijdag geleverd.
Helaas is dit niet mogelijk. Heb je toch graag eens een boeketje in een andere stijl? Dan kan je gerust een eenmalig boeket aankopen.
Momenteel zijn er bij Hi! Blom de volgende betalingsmogelijkheden:
Bloemenchirurg Ilse van Hi!Blom legt in een korte video uit hoe je je boeket verzorgt voor de langst mogelijke bloeigarantie. Bovendien lees je hier 7 tips om je boeket optimaal te laten stralen!
Ja, dit is mogelijk.
Ja dit is mogelijk via jouw persoonlijk account (tab cadeaubonnen).
Je kan het resterende bedrag eenvoudig bijbetalen met een van de andere betaalmethodes in de webshop.
Het resterende bedrag blijft gewoon op je cadeaubon staan. Je kunt het later gebruiken met dezelfde kortingscode, zolang de bon nog geldig is.
Jazeker, zolang er nog saldo op je cadeaubon staat, kun je de bijbehorende kortingscode blijven gebruiken – tot het volledige bedrag is opgebruikt of de bon verloopt.
Nee, onze cadeaubonnen zijn uitsluitend te gebruiken op de webshop van Hi!Blom en niet in de fysieke winkel De Eeuwige Lente.
Hou je cadeaubon goed bij, want bij verlies kunnen we die helaas niet vergoeden of vervangen.
Nee, het is niet mogelijk om de geldigheidsduur van een cadeaubon te verlengen.
Zorg er dus voor dat je je cadeaubon binnen de geldige periode van 2 jaar gebruikt.
Onze cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.
Zo heb je ruim de tijd om iets moois uit te kiezen!
Dat hangt af van de actievoorwaarden. We raden je aan om de voorwaarden van de promotie/actie goed te bekijken.
Geen probleem!
Heel simpel! Tijdens het afrekenen vul je de code zoals weergegeven op de cadeaubon, in het vakje waar je cadeaubons kan verzilveren.
Het bedrag wordt meteen verrekend met je bestelling.
De cadeauboncode staat duidelijk vermeld op je digitale cadeaubon die je via mail hebt ontvangen.
Neem contact op met ons door een mailtje te sturen naar hello@hiblom.be om het probleem te melden. We streven ernaar om binnen de drie werkdagen te beantwoorden.
De bezorger probeert de bloemen bij de buren af te leveren of neemt contact op met jou (indien het telefoonnummer gekend is). Bij leveringen via Bpost raden we aan om in jouw Bpost-app aan te geven dat het boeket op een ‘veilige plaats’ mag geleverd worden, zo beland het boeket niet op het postkantoor. 😊
Ja, je kunt je abonnement pauzeren via jouw persoonlijk account. Je hebt de mogelijkheid om tot maximaal 4 leveringen per kalenderjaar te pauzeren.
Handig wanneer je bijvoorbeeld op vakantie bent of even geen levering wenst. Let op: pauzeren kan enkel voor toekomstige leveringen en moet tijdig worden doorgegeven via je account. Minstens een week voor de geplande levering.
Heb je een bloemenabonnement gekregen via een cadeaubon? Dan hoef je niets te doen. Het abonnement stopt automatisch zodra alle leveringen die bij de cadeaubon horen, zijn bezorgd.
Uiteraard zouden wij het fantastisch vinden als je je abonnement zelf zou verlengen via jouw persoonlijk account. Via één klik op de verleng-knop bij de bestelling (abonnement) in je account, kan je je abonnement zelf verder zetten. 😊
Heb je een doorlopend abonnement (zonder cadeaubon)? Dan engageer je je bij de start voor minimaal 6 leveringen. Na deze 6 leveringen kun je je abonnement op elk moment stopzetten via jouw account.
Wanneer je een bloemenabonnement start met je cadeaubon, dien je de ontvangen combinatie zoals weergegeven op je bon (bijvoorbeeld 6 keer, medium boeket) in te geven bij het aangaan van je abonnement. Dit zorgt ervoor dat het ontvangen abonnement gedekt is door de cadeaubon (= geen restbedrag). De stijl en je frequentie kan je zelf nog kiezen bij het aangaan van je abonnement.
Dat betekent: geen restbedrag, geen extra kosten. Je activeert eenvoudig je abonnement door een bestelling te plaatsen met gebruik van jouw eigen account, en wij zorgen ervoor dat jij de komende weken de bloemen ontvangt die je cadeau hebt gekregen.
We zouden de vraag anders schrijven: Kan ik met een gewone cadeaubon een bloemenabonnement starten én eenmalige boeketten hiermee aankopen?
Ja, je kan met een gewone cadeaubon waarbij een vrij bedrag werd geschonken, een bloemenabonnement starten. Eens het tegoed op je bon opgebruikt is, dien je zelf naar jouw account te gaan om het abonnement verder te zetten en een andere betaalmethode te kiezen (bv. bancontact of kredietkaart). PS: weet dat je je bij het aangaan van een bloemenabonnement je engageert voor minimum 6 leveringen. Indien je je hieromtrent liever geen zorgen maakt, raden we je aan om eerder eenmalige boeketten aan te kopen met de cadeaubon en een bloemenabonnement aan te gaan via een andere betaalmethode (bv. bancontact of kredietkaart), zo verlopen de betalingen automatisch.
Ja, zodra het volledige tegoed van je cadeaubon is verbruikt, stopt het bloemenabonnement automatisch. Je zit dus nergens aan vast!
Uiteraard zouden wij het fantastisch vinden als je je abonnement zelf zou verlengen via jouw persoonlijk account. Via één klik op de verleng-knop bij de bestelling (abonnement) in je account, kan je je abonnement zelf verder zetten.